อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นประวัติการทำธุรกรรมสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
temmax88 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 7-14 วันทำการ และอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชี บอกเราว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลอะไร เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตน

อีเมล

ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มหรือขั้นตอนเพิ่มเติมภายใน 7 วันทำการ

แบบฟอร์มคำขอ

เข้าหน้าบัญชี เลือก 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ

มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนด้วย OTP จนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็น คุณยังควบคุมได้ว่าจะอนุญาตให้เราใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง และสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่หน้าเว็บจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เรายังเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านในฐานข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้า 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอัตโนมัติ หรือคุณสามารถขอให้ลบก่อนกำหนดได้ผ่านแบบฟอร์มคำขอ

การเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งรายงานหรือดำเนินการแก้ไขภายใน 14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่ถูกถามบ่อย

ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่ถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวมักต้องการรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ไปทำอะไร และจะขอลบข้อมูลได้อย่างไร คำตอบด้านล่างจะช่วยคุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนที่จำเป็น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณระบุ เพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นและประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายใน 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

กรอกแบบฟอร์มคำขอลบข้อมูลจากหน้า 'การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ หลังจากยืนยันตัวตนและปิดบัญชีเรียบร้อย

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้ เรียกดูห้องเกมได้เร็วขึ้น และบันทึกการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่า

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝาก-ถอน และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอัตโนมัติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต